問卷是廠商與消費者間的重要溝通工具，廠商能透過問卷題目的設計，蒐集目標消費者的意見及想法，作為行銷決策的參考；網際網路的發展破除了傳統街頭發放填寫的地域及時間限制，使得問卷行銷的執行更為便捷有效率。電子問卷的除了可藉由題目設計了解消費者看法，亦能增加消費者對產品的認識；甚至提供試用品做為填寫問卷的回饋，結合體驗行銷提升產品能見度。

 

問卷行銷成功的關鍵在於題目的設計及問卷版面的編排；一份好的問卷，除了能建立廠商與消費者之間良好溝通的互動關係外，亦兼顧公司形象及產品宣傳的果效。全通集團透過波仕特線上市調網，整合電子問卷的行銷功能並提供專業建議服務，以達成宣傳、調查、蒐集名單及媒體發表等功效，造就廠商溝通與廣告的雙贏。